1. Definities en bedrijfsgegevens
Opdrachtnemer: Vandero V.O.F., handelend onder de naam Vandero, gevestigd aan Kerkstraat 72, 5141 EC Waalwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98509934, vestigingsnummer 000063668300, btw-identificatienummer NL868525753B01.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Vandero opdracht geeft tot het leveren van diensten.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over webdesign, websitebouw, onderhoud, advies of aanverwante werkzaamheden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van Vandero, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen wanneer Vandero die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
3. Offertes en overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende de termijn die in de offerte staat. Staat er geen termijn in, dan is de offerte 30 dagen geldig.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of wanneer Vandero op verzoek van de opdrachtgever met de werkzaamheden start.
Een mondelinge of informele instemming wordt door Vandero schriftelijk bevestigd. De inhoud van die bevestiging en de geaccepteerde offerte bepalen samen de afgesproken scope.
4. Uitvoering en medewerking
Vandero voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, teksten, beelden, feedback, toestemmingen en toegang die nodig zijn om de opdracht goed uit te voeren.
Planning en opleverdata zijn gebaseerd op tijdige medewerking van de opdrachtgever. Vertraging door ontbrekende input, late feedback of wijzigingen kan gevolgen hebben voor de planning en, wanneer dat vooraf wordt gemeld, voor de prijs.
Tenzij in de offerte iets anders staat, omvat een project twee feedbackrondes. Aanvullende revisies of werk buiten de overeengekomen scope worden alleen na overleg uitgevoerd en kunnen apart worden gefactureerd.
5. Intellectueel eigendom en materiaal
Ontwerpen, code, teksten, concepten en andere materialen die Vandero maakt blijven eigendom van Vandero totdat alle bijbehorende facturen volledig zijn betaald.
Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever de in de offerte afgesproken gebruiksrechten op het specifiek voor de opdrachtgever gemaakte eindresultaat. Rechten op bestaande bouwstenen, werkwijzen, open-sourcesoftware, fonts, plugins, beeldmateriaal en diensten van derden blijven bij Vandero of de betreffende rechthebbende en vallen onder hun eigen licentievoorwaarden.
De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde teksten, beelden, handelsnamen en andere content rechtmatig mogen worden gebruikt en vrijwaart Vandero, voor zover wettelijk toegestaan, tegen aanspraken van derden die uit dat materiaal voortkomen.
6. Betaling
Vandero kan vóór de start een aanbetaling van maximaal 50% van de opdrachtsom vragen. Deel- en eindfacturen volgen de betaalmomenten in de offerte.
Facturen moeten worden betaald binnen de termijn op de factuur. Als daar geen termijn staat, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
Bij niet-tijdige betaling mag Vandero, na een passende waarschuwing, werkzaamheden opschorten of oplevering uitstellen. Wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht voor zover de wet dat toestaat.
7. Oplevering, onderhoud en diensten van derden
De opdrachtgever controleert het opgeleverde werk binnen de afgesproken acceptatieperiode en meldt concrete gebreken zo snel mogelijk. Kleine punten die normaal gebruik niet blokkeren staan oplevering niet in de weg en worden binnen een redelijke termijn hersteld.
Hosting, domeinen, e-mail, CMS, externe API's en andere diensten van derden kunnen eigen voorwaarden, prijzen en beschikbaarheid hebben. Vandero is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of storingen bij zo'n derde, maar helpt binnen de overeengekomen scope bij het zoeken naar een oplossing.
Onderhoud, beveiligingsupdates, contentwerk en ondersteuning na oplevering vallen alleen onder de overeenkomst wanneer dat expliciet is afgesproken.
8. Aansprakelijkheid
Vandero is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het onderdeel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft is betaald. Vandero is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door diensten van derden.
Een beperking van aansprakelijkheid geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Vandero en laat dwingendrechtelijke rechten van consumenten onverlet.
9. Overmacht
Vandero hoeft verplichtingen niet na te komen zolang uitvoering onmogelijk of onredelijk bezwarend is door overmacht. Daaronder vallen onder meer langdurige storingen bij hosting- of softwareleveranciers, internetstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Vandero.
Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Werk dat al is uitgevoerd mag worden gefactureerd.
10. Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk ontbinden bij een wezenlijke tekortkoming die na een schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke hersteltermijn is opgelost.
Bij tussentijdse beëindiging op verzoek van de opdrachtgever mag Vandero het uitgevoerde werk, gereserveerde capaciteit en niet-annuleerbare kosten van derden factureren, voor zover dit redelijk is en uit de overeenkomst voortvloeit.
Na beëindiging blijven bepalingen die naar hun aard voortduren van kracht, waaronder afspraken over betaling, intellectueel eigendom, vertrouwelijkheid en aansprakelijkheid.
11. Recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met Vandero is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voor zover wettelijk toegestaan voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant. Voor consumenten blijven de wettelijk bevoegde rechter en overige dwingendrechtelijke bescherming gelden.
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar info@vandero.nl.
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026.
Terug naar boven ↑