Ga naar de hoofdinhoudVandero

Privacy

Privacy­verklaring

Hier lees je welke gegevens Vandero verwerkt, waarom dat gebeurt, welke leveranciers daarbij betrokken zijn en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

1. Wie verantwoordelijk is

Vandero V.O.F., gevestigd aan Kerkstraat 72, 5141 EC Waalwijk, is verantwoordelijk voor de verwerkingen die in deze verklaring staan. Vandero is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98509934, vestigingsnummer 000063668300.

Voor privacyvragen of een verzoek over je gegevens kun je contact opnemen via info@vandero.nl of 06 15 63 58 29.

2. Welke gegevens wij verwerken

Via het contactformulier verwerken wij de naam, het e-mailadres, de optionele bedrijfsnaam, het gekozen type aanvraag en het bericht dat je zelf invult. De verborgen spamcontrole hoort niet door bezoekers te worden ingevuld.

Wanneer je rechtstreeks mailt of belt, verwerken wij de contactgegevens en inhoud die nodig zijn om je vraag te beantwoorden. Word je klant, dan verwerken wij ook gegevens die nodig zijn voor projectcommunicatie, offertes, overeenkomsten, facturatie en administratie.

Bij een formulierverzoek gebruiken wij het IP-adres tijdelijk als technische sleutel om misbruik en te veel aanvragen in korte tijd tegen te gaan. Hostinglogboeken kunnen daarnaast basisinformatie bevatten zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL, browser en foutinformatie.

Vercel Speed Insights meet anoniem hoe snel en stabiel pagina's laden. Daarvoor kunnen onder meer route en URL, netwerkcategorie, browser, apparaattype, besturingssysteem, land, Web Vital, betrokken pagina-element, SDK-versie en ontvangsttijd worden verwerkt. Volgens Vercel worden deze meetpunten niet gekoppeld aan een individuele bezoeker of een IP-adres en kan er geen browsersessie mee worden gereconstrueerd.

3. Doelen en grondslagen

Wij verwerken contact- en aanvraaggegevens om je vraag te beantwoorden, een kennismaking of offerte voor te bereiden en op jouw verzoek stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst.

Klant- en projectgegevens verwerken wij voor de uitvoering van een overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder onze administratie- en belastingverplichtingen.

Beperkte technische gegevens verwerken wij op basis van ons gerechtvaardigd belang om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen, fouten op te lossen en de gebruikerservaring te verbeteren. Daarbij beperken wij de gegevens en bewaartermijn zo veel mogelijk.

4. Dienstverleners

Vercel host de website en levert Speed Insights. Daardoor verwerkt Vercel verzoek- en prestatiegegevens die nodig zijn om de site te leveren, te beveiligen en de anonieme Web Vitals te tonen.

Resend verstuurt contactformulierberichten naar Vandero. Daarbij worden ten minste het e-mailadres, de naam, de onderwerpregel, berichtinhoud en technische e-mailmetadata verwerkt. Resend bewaart accountdata en e-maillogboeken in de Verenigde Staten, ook wanneer verzending via een Europese regio verloopt.

Upstash Redis voert de rate-limit van het contactformulier uit. Het IP-adres wordt gebruikt als tijdelijke identifier voor maximaal vijf pogingen per tien minuten. Analytics staat uit; de technische tellers verlopen door de gebruikte sliding-windowconfiguratie na ongeveer twintig minuten.

De knop om online een afspraak te plannen opent een externe pagina van Cal.com. Pas wanneer je die link volgt en daar gegevens invult, verwerkt Cal.com de gegevens die nodig zijn voor de boeking en eventuele herinneringen. De Cal.com-pagina valt onder de eigen privacy- en cookievoorwaarden van Cal.com.

5. Cookies en externe pagina's

Vandero gebruikt op deze website geen marketing- of advertentiecookies. Vercel Speed Insights werkt volgens Vercel zonder cookies en verzamelt geen gegevens waarmee een individuele bezoeker kan worden gevolgd.

Externe diensten die je zelf opent, zoals de boekingspagina van Cal.com of sociale media, kunnen eigen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Controleer daarvoor de verklaring van die dienst.

6. Bewaartermijnen

Berichten en boekingsgegevens van personen die geen klant worden bewaren wij in beginsel maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij eerdere verwijdering passend is of langere bewaring nodig is voor een geschil of wettelijke verplichting.

Project- en klantgegevens bewaren wij zolang de samenwerking loopt. Financiële en administratieve gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Upstash-rate-limitgegevens verlopen na ongeveer twintig minuten. Anonieme Speed Insights-meetpunten blijven zichtbaar binnen de rapportageperiode van het gekozen Vercel-abonnement. Resend verwerkt e-mailmetadata en berichtinhoud volgens de accountinstellingen en verwerkersafspraken; bij beëindiging van de Resend-dienst verwijdert Resend klantdata volgens zijn DPA binnen maximaal 90 dagen.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers zijn gevestigd in de Verenigde Staten of gebruiken internationale subverwerkers. Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, verlangen wij dat de leverancier een geldige doorgiftegrond en passende waarborgen gebruikt, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Voorbeelden zijn versleutelde verbindingen, beperkte toegangsrechten, geheime API-sleutels aan de serverzijde, invoervalidatie, een spamveld en rate limiting op het contactformulier.

Geen enkele internetdienst is volledig risicoloos. Bij een beveiligingsincident handelen wij volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

9. Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@vandero.nl. Wij kunnen om informatie vragen om je identiteit te controleren en reageren in beginsel binnen één maand.

10. Klacht en wijzigingen

Als je vindt dat wij niet zorgvuldig met je gegevens omgaan, horen wij dat graag. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website, leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026.

Terug naar boven